Privatlivspolitik & Cookies
Privatlivspolitik
Hos Hocke Studio passer vi godt på dine personoplysninger. Denne politik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
1. Dataansvarlig
Hocke Studio
CVR: 45429288
Kvanvej 4
8250 Egå
Danmark
E-mail: kontakt@hockestudio.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du handler hos os eller kontakter os, kan vi behandle følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Betalingsoplysninger (behandles sikkert via vores betalingsudbydere)
- Ordrehistorik
- IP-adresse og oplysninger om din brug af webshoppen
Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores produkter og yde god kundeservice.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger for at:
- Behandle og levere din ordre
- Håndtere betaling
- Yde kundeservice
- Overholde lovgivning, herunder bogføringsloven
- Forbedre vores webshop og kundeoplevelse
- Sende markedsføring, hvis du har givet samtykke
4. Betaling
Betaling håndteres sikkert gennem vores betalingspartnere. Hocke Studio har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger.
5. Deling af oplysninger
Vi deler kun oplysninger med samarbejdspartnere, når det er nødvendigt.
Det kan blandt andet være:
- Shopify (webshopplatform)
- GLS og DAO (levering)
- Betalingsudbydere
- Regnskabssystem
- E-mailplatform (f.eks. Klaviyo)
- Analyse- og marketingværktøjer som Google Analytics og Meta
Alle databehandlere behandler oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
6. Opbevaring
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet eller for at overholde lovgivningen.
Ordreoplysninger opbevares eksempelvis i henhold til bogføringslovens regler.
7. Dine rettigheder
Du har ret til:
- Indsigt i dine oplysninger
- Berigtigelse
- Sletning
- Begrænsning af behandling
- Dataportabilitet
- At gøre indsigelse mod behandling
- At trække dit samtykke tilbage
Kontakt os på kontakt@hockestudio.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine oplysninger behandles i strid med reglerne.
Cookies
Vi anvender cookies for at sikre, at webshoppen fungerer korrekt, forbedre din oplevelse og analysere trafikken.
Vi bruger blandt andet cookies til:
- At huske indholdet af din kurv
- At gemme dine præferencer
- Statistik og analyse
- Markedsføring og annoncering
Ved dit første besøg kan du vælge, hvilke cookies du ønsker at acceptere.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via dine cookieindstillinger i browseren eller via vores cookiebanner.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller brugen af cookies, er du altid velkommen til at kontakte os:
Hocke Studio
CVR: 45429288
Kvanvej 4
8250 Egå
Danmark