Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Hocke Studio
CVR-nr.: 45429288
Adresse: Kvanvej 4, 8250 Egå
E-mail: kontakt@hockestudio.dk

Hocke Studio tager forbehold for eventuelle tastefejl og prisfejl, samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

2. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på hockestudio.dk til levering i Europa. Betingelserne kan opdateres uden varsel. Den version, der gælder for dit køb, er den, som var tilgængelig ved bestilling.

3. Priser

Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms og afgifter, medmindre andet er angivet. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, valuta- og leverandørændringer.

4. Betaling

Vi modtager følgende betalingsmidler: Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay. Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes først, når ordren afsendes. Ved visse betalingsmetoder kan tidspunktet afvige i henhold til betalingsudbyderens vilkår.

5. Ordreafgivelse og aftaleindgåelse

Når du har lagt en ordre, modtager du en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne er en kvittering for modtagelse – aftalen er først endeligt indgået, når vi har behandlet ordren og sendt en forsendelsesbekræftelse.

6. Levering og fragt

Vi leverer med GLS og DAO. Vores leveringstid er 1-2 hverdage. Leveringstiden gælder for lagervarer.

Fri fragt ved køb over 900 kr. i Danmark.

7. Manglende afhentning/omdirigering

Ved manglende afhentning forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 50 kr., som dækker vores faktiske omkostninger til returfragt og håndtering. Kontakt os for at aftale ny udsendelse.

8. Del-levering/udsolgte varer

Er en vare udsolgt eller forsinket, kontakter vi dig. Vi kan foretage dellevering uden ekstra omkostninger, eller annullere den udsolgte vare efter aftale.

9. Kampagner og rabatkoder

Rabatkoder kan kun anvendes én gang pr. ordre og kan ikke kombineres, medmindre andet er angivet. Kampagner gælder i den oplyste periode og så længe lager haves.

10. Gavekort 

Gavekort udstedt af os er gyldige i 24 måneder fra købsdato. Gavekort kan bruges online.

11. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne levere din ordre, yde kundeservice og forbedre vores webshop. Læs mere i vores privatlivspolitik.

12. Fortrydelsesret og reklamation

For oplysninger om fortrydelsesret, ombytning og reklamation henviser vi til siden Retur & Reklamation., hvor du finder de gældende vilkår.

13. Ansvar og forbehold

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure). Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, udsolgte varer og billed-/farvegengivelse.

14. Lovvalg og værneting

Køb hos os er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister kan indbringes for de danske domstole. Som forbruger kan du også klage til Nævnenes Hus/Forbrugerklagenævnet – se mere på naevneneshus.dk.

15. Kontakt

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Hocke Studio
E-mail: kontakt@hockestudio.dk